台灣鐵路火車票訂購攻略

在台灣，火車是常見的交通工具，提供旅客便利且經濟實惠的移動方式。學會如何訂購火車票至關重要，以下提供一份詳盡的訂票指南，讓您輕鬆規劃您的鐵路旅程。

目錄

1. 購票管道
2. 火車票種類
3. 訂票步驟
4. 票價查詢
5. 優惠資訊
6. 退票及換票
7. 常見問題

購票管道

您可透過以下管道購票：

• 台鐵售票處：各車站均設有售票處，提供現場購票服務。
• 台鐵網站：https//www.railway.gov.tw/
• 台鐵 App：「台鐵 e 訂通」於 App Store 和 Google Play 商店可供下載。
• 便利商店：部分便利商店提供代售台鐵車票服務。

火車票種類

台鐵提供多種火車票種類，滿足不同旅客需求：

火車種類 特色

自強號 EMU：速度最快，設有商務艙和標準車廂。
莒光號 EMU：速度次之，設有商務艙和標準車廂。
復興號 EMU：速度較慢，設有標準車廂。
太魯閣號 TEMU：傾斜式列車，速度最快，設有標準車廂。
普悠瑪號 TEMU：傾斜式列車，速度次之，設有標準車廂。
柴聯車 DR：行駛於非電氣化路線，設有標準車廂。
觀光列車：提供遊覽特定景點的特別行程。

訂票步驟

網路線上訂票：

1. 前往台鐵網站或下載台鐵 App。
2. 輸入乘車區間、日期、時間和人數。
3. 選擇欲搭乘的火車種類和車廂等級。
4. 填寫旅客資料和付款方式。
5. 完成訂票後，系統將寄送電子票券至您的電子信箱。

臨櫃購票：

1. 前往車站售票處。
2. 告知售票人員乘車區間、日期、時間和人數。
3. 選擇欲搭乘的火車種類和車廂等級。
4. 支付票價即可取票。

便利商店代售：

1. 前往提供代售台鐵車票服務的便利商店。
2. 告知店員乘車區間、日期、時間和人數。
3. 選擇欲搭乘的火車種類和車廂等級。
4. 支付票價即可取票。

票價查詢

台鐵票價會根據乘車區間、火車種類、車廂等級和優惠時段有所不同。您可透過以下方式查詢票價：

• 台鐵網站：https//www.railway.gov.tw/
• 台鐵 App：「台鐵 e 訂通」
• 臨櫃詢問：各車站售票處均可提供票價查詢服務。

優惠資訊

台鐵提供以下優惠資訊：

• 早鳥優惠：提前購買車票可享有折扣優惠。
• 團體優惠：購買 10 張以上車票可享團體優惠。
• 孩童優惠：6 至 12 歲孩童可享有半價優惠。
• 身心障礙者優惠：身心障礙者及陪同者可享有優惠票價。

退票及換票

退票：

• 乘車前退票可全額退費。
• 乘車後退票須支付手續費。

換票：

• 未搭乘的車票可免費換票。
• 已搭乘的車票須支付手續費才能換票。

退票及換票注意事項：

• 退票及換票需攜帶原車票和身分證件。
• 各車站售票處的退票及換票時間有所不同，請參閱台鐵官方網站。

常見問題

Q：如何確認訂票成功？

A：成功訂票後，系統會寄送電子票券至您的電子信箱，或提供取票號碼讓您在車站取票。

Q：火車票可否改期？

A：未搭乘的車票可透過台鐵網站或 App 辦理改期，須支付手續費。

Q：火車票可否退訂？

A：乘車前可全額退訂，乘車後須支付手續費才能退訂。

Q：如何查詢火車時刻表？

A：您可透過台鐵網站、App 或臨櫃詢問查詢火車時刻表。

Q：哪裡可以購買火車便當？

A：各車站均設有便當販售處，販售種類豐富的火車便當。

外部推薦連結

• 台鐵官方網站：https//www.railway.gov.tw/
• 台鐵 App：「台鐵 e 訂通」
• 台鐵時刻查詢：https//www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip/tip001/tip112/index.html

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